салон красоты
Black & Berry
Что говорят клиенты о салоне Black & Berry? Анализ плюсов и минусов.
Сильные стороны, отмеченные клиентами
- Качественный маникюр и дружелюбный персонал: Большинство клиентов отмечают качественное выполнение маникюра и вежливость мастеров.
- Демократичные цены: Салон предлагает разумные цены на услуги, что делает его доступным для большого числа клиентов.
- Профессиональные специалисты: Несмотря на негативные мнения, некоторые клиенты находят мастеров, которым доверяют и которые выполняют работу качественно.
- Приятная атмосфера: Некоторые клиенты отмечают уютную обстановку и дружелюбную атмосферу в салоне.
Слабые стороны, отмеченные клиентами
- Несоответствие ожиданиям: Несколько клиентов разочарованы некачественной работой, несоответствием заявленным ценам и обслуживанием, которое не соответствует ожиданиям.
- Проблемы с администрацией: Некоторые клиенты жалуются на неэффективное общение с администраторами, неправильное информирование о времени и стоимости процедур, а также на неспособность администраторов решать возникающие проблемы.
- Низкое качество волос: Покупатели жалуются на плохое качество волос, предлагаемых в салоне, и недостаточную информацию о продукции.
Выводы
Салон красоты "Black & Berry" привлекает клиентов качественным маникюром, демократичными ценами и профессиональными мастерами. Несмотря на положительные аспекты, негативные отзывы свидетельствуют о некоторых проблемах в работе салона. Важно отметить, что опыт клиентов в салоне может сильно варьироваться, и некоторые клиенты находят удовлетворение в услугах этого салона. Тем не менее, существующие негативные моменты, такие как несоответствие ожиданиям и проблемы с администрацией, могут создавать трудности для клиентов и повлиять на их решение вернуться в будущем.
Фотографии
Сравнение с другими салонами
Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окрашивание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
высокие цены
от ~1100 р.
от ~2400 р.
от ~630 р.
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены
Black & Berry в рейтингах
Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.).
См.
детали расчета
4.0 балла
Хороший уровень доверия
Негатив выше нормы, много положительных отзывов
Вы - эксперт, и знаете, чем Black & Berry отличается от других?
Добавить преимуществоПожалуйста, оцените этот салон:
Как добраться
Карта загружается, подождите.
Отзывы
Ужас, это мягко сказано. История моя начинает с подарка купона мне на Новый год детьми. Живу я в Новоусманском районе. За день был подтверждение о времени и дате. Беру такси еду на РЕЛАКС процедуру. Звонок ребёнка приводит в мелкий гнев. Отмена процедуры за 40мин.Обидно , досадно ну такое вышло. Разворот домой. Дату переноса тоже пришлось выбивать. Предложили даты м время не подходящее. Пошли мне на встречу согласились на мои условия 15.01 в11часов.Еду на спа. Уже сама. Навигатор показывает три минуты до точки, звонок ребёнка перенос на три часа. Я на месте. Захожу уже злая, ну так. Что было дальше тут не опишешь. Администратор ни за что не отвечает и он менеджер. Руководитель не выходит на связь. Звонила писала дала свой телефон для связи. Тишина. Мне предложил админ-менеджер перенести с 11на 15 , тоесть посидеть у них в холоде четыре часа. Или вернуть деньги через Биглион. Мои предложения их не устроили. Оплатить поездки и купон. За час скандала и выяснения кто же отвечает за деятельность салона так и не нашлось н кого. Вызвала милицию. Сижу жду.... Пришла сотрудница учитель массажистов. Она начала сглаживать ситуацию. Предложили чай, дополнительный массаж и саму процедуру. Позвонил участковый ,отменила вызов. У Дильман Валерии хорошие руки как массажиста. Процедура была проведена. Мастер не был готов к моему посещению. И я поняла ч о это не его вина она вписалась в разборки и давай все разруливать. Не получилось спа, совсем у меня. Спонсирование косметических не было. Полка под средства была грязная. Руки хорошие у массажиста ноне там работают (это моё мнение). Итог один выходной прошёл в ругани и скандалах, спа не было у меня. Руководитель и на следующий день не вышел на связь. Оставила заявку на госс услугах Роспотребнадзор. Решать каждому в какой салон идти и где проходить обучение. Моей ноги там не будет точно.